根據(jù)2013年美國圖書館協(xié)會的一項(xiàng)調(diào)查，95%的美國公共圖書館都會舉辦與經(jīng)濟(jì)、就業(yè)相關(guān)的活動。在舉辦這些活動的圖書館中，大約一半的圖書館開展支持中小企業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目。而美國公共圖書館針對中小企業(yè)開展的活動類型比較多樣，完全可以稱為“企業(yè)的孵化器”。

協(xié)助撰寫商業(yè)計(jì)劃書

商業(yè)計(jì)劃書是將創(chuàng)業(yè)理念轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的第一步。美國很多公共圖書館為人們?nèi)绾瓮瓿缮虡I(yè)計(jì)劃書提供了必要的指導(dǎo)和信息。根據(jù)調(diào)查，38%的美國公共圖書館有幫助人們撰寫商業(yè)計(jì)劃書的服務(wù)。為創(chuàng)業(yè)者提供與商業(yè)計(jì)劃書相關(guān)的資源也成為圖書館一項(xiàng)重要服務(wù)。在此方面，匹茲堡的卡內(nèi)基圖書館是做得最為出色的一家，該館專門編制了相關(guān)索引，使人們可以按照字母順序?yàn)g覽各種創(chuàng)業(yè)主題資源書目。而馬里蘭州的基爾比則是在塞西爾縣公共圖書館的幫助之下，利用圖書館提供的各種數(shù)據(jù)資源，完成了一份開設(shè)冰淇淋店的商業(yè)計(jì)劃書，并由此獲得了5萬美元的種子基金。目前，基爾比的冰淇淋店已經(jīng)開設(shè)了兩家。此外，紐約公共圖書館的科學(xué)、工業(yè)和商業(yè)分館也設(shè)有專門的商業(yè)計(jì)劃研究空間，提供各種撰寫計(jì)劃書的指導(dǎo)。

另外，美國公共圖書館還與社會相關(guān)組織合作，舉辦講座等活動，推動人們更好地了解商業(yè)計(jì)劃書。明尼蘇達(dá)地區(qū)超過100家圖書館組成的聯(lián)盟與當(dāng)?shù)刂С峙詣?chuàng)辦中小企業(yè)的公益組織合作，舉辦撰寫商業(yè)計(jì)劃書的免費(fèi)講座，講授計(jì)劃書的重要性以及其核心組成部分。

幫助企業(yè)獲得資金支持

根據(jù)美國中小企業(yè)管理局的報(bào)告，小型公司更依賴銀行，不太容易獲取市場上的資金支持。而通過圖書館以及館員提供的各種重要信息，中小企業(yè)可以更加容易地獲取資金支持，這很大程度上得益于圖書館與政府部門的密切合作。

哈特福德公共圖書館經(jīng)常與美國中小企業(yè)管理局以及當(dāng)?shù)亟M織合作開展專題研討會。今年夏天舉辦的活動專題講授如何獲取資本的策略，并為參與者提供如何申請商業(yè)貸款的資料。洛杉磯市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展部門與洛杉磯公共圖書館在2015年6月舉辦了關(guān)于商業(yè)貸款的講座。通過講座，人們可以了解如何利用各種資金增加員工、擴(kuò)建廠房、添加設(shè)備等。

休斯敦公共圖書館和布魯克林公共圖書館則利用有關(guān)商業(yè)計(jì)劃書的資源，幫助中小企業(yè)獲取資金。休斯敦公共圖書館為休斯頓市每年一度的“起飛，休斯敦”商業(yè)計(jì)劃書競賽提供資源服務(wù)，參賽者可以使用圖書館的各種資源，包括如何撰寫計(jì)劃書和如何獲得資金支持方面的內(nèi)容，還可以在圖書館查詢休斯敦市的各種相關(guān)信息。而比賽優(yōu)勝者可以獲得1萬美元的獎金。布魯克林公共圖書館主辦了類似的競賽活動，由花旗銀行資助。參賽者可以到圖書館接受市場營銷、財(cái)務(wù)分析類的課程培訓(xùn)，還可以利用圖書館資源進(jìn)行研究。布魯克林公共圖書館則根據(jù)競賽結(jié)果，給予優(yōu)勝者相應(yīng)的獎勵。

公共圖書館開展的有關(guān)理財(cái)、財(cái)務(wù)方面的活動，雖然不是專門針對創(chuàng)業(yè)人群，但是也與中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者有密切的聯(lián)系。紐約公共圖書館的一項(xiàng)“資金很重要”的活動，開設(shè)了關(guān)于預(yù)算、理財(cái)、退休計(jì)劃等一系列個人財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)課程，還提供個人信用方面的咨詢服務(wù)。

提供設(shè)備、空間和專業(yè)服務(wù)

很多創(chuàng)業(yè)者或者中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中常常面臨著缺少制作設(shè)備以及制作成本很高等挑戰(zhàn)。圖書館在這方面能夠?yàn)樗麄兘鉀Q問題。2014年，美國提供3D打印服務(wù)的公共圖書館數(shù)量為420家，有些圖書館還能提供激光切割機(jī)或者數(shù)控機(jī)床等設(shè)備。只要有讀者證，人們就可以使用這些設(shè)備。當(dāng)然，使用之前需要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。另外，制作東西的材料費(fèi)用也由使用者承擔(dān)。韋斯特波特圖書館的3D打印設(shè)備曾幫助一名女性完成了其設(shè)計(jì)的一款束發(fā)帶，這一產(chǎn)品已經(jīng)得到資金支持，進(jìn)入市場。

圖書館還為創(chuàng)業(yè)者、自由職業(yè)者等人群提供工作空間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年美國已經(jīng)有1000多家圖書館向社會提供公共工作的空間。華盛頓特區(qū)的馬丁·路德·金中央圖書館設(shè)有名為“夢工坊”的公共工作空間。該空間有3D打印機(jī)等設(shè)備，還有視頻會議室等場所。該空間還配有一項(xiàng)初創(chuàng)的工具——“地圖故事”，這一工具具備互動等功能，方便人們利用地理空間信息更好地了解世界。

圖書館提供的知識產(chǎn)權(quán)、市場營銷和競爭情報(bào)方面的服務(wù)，同樣推動了中小企業(yè)的發(fā)展。這些服務(wù)有助于創(chuàng)業(yè)者更好地理解創(chuàng)業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)，正確利用和保護(hù)自己的智力資產(chǎn)，了解尋求進(jìn)入的市場的狀況。以知識產(chǎn)權(quán)為例，過去20多年間，美國圖書館界一直是音樂和出版產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引導(dǎo)者。因此，圖書館可以為中小企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)方面第一手的建議。圖書館購買的相關(guān)數(shù)據(jù)庫，能夠提供創(chuàng)業(yè)相關(guān)的各種資源，比如公司資料、市場數(shù)據(jù)、研究報(bào)告、法律規(guī)定等，一般而言，這些數(shù)據(jù)需要在圖書館員的指導(dǎo)之下進(jìn)行查詢和使用。而能夠提供這些服務(wù)的圖書館，主要是研究型圖書館。（中國文化報(bào)）